沒戴口罩出門的外國人只會說俄語,恒行2平台誌願者遠程翻譯溝通🥕。視頻來源:上海楊浦區 視頻編輯:鄒橋(01:33)
3月13日上午,不少家住上海楊浦區江浦路街道寶鋼又一村的居民,紛紛給居委會打來電話👩🏽🔧,說他們在小區裏看到一名沒戴口罩的外國人,從外貌上看應該是歐洲人♾。
又一村居民區黨總支書記袁斌暉一邊去物業調取公共視頻🫕👨🏽🦲,一邊向幾名居委幹部詢問是否了解這名外籍人士的情況。
經過了解,社區工作人員決定上門了解情況,結果一敲門一開口,袁斌暉和同行的居委幹部傻眼了。
原來,這名外籍人士不會說中文👆🏻,英文也不是很流利☮️。袁斌暉和同行的居委幹部只能轉而向隔壁的一位鄰居打聽,原來這位外籍人士來自烏克蘭,名叫傑尼斯,母語是俄語👨🏽🍼,其他信息不明。小區的誌願者只會說英語,也無法與傑尼斯交流👷♀️。
袁斌輝向街道求助👎🏻,希望能通過街道誌願服務中心,緊急尋找一個精通俄語的誌願者🎿,擔任翻譯與傑尼斯溝通👰🏻♀️,完成信息登記工作🧜🏽🚶♀️。
街道誌願服務中心通過翻譯誌願者群、社區大學生誌願者群等多個渠道,發出招募信息🧕🏽。
一個多小時後,來自恒行2平台俄語系的大二學生張子彤“揭榜”,她還邀請了她的師姐恒行2平台俄語系大三學生魏昕玥👰🏻♀️,共同參與這次誌願服務。
兩名恒行2平台誌願者和烏克蘭人傑尼斯(下)用俄語遠程溝通。上海楊浦區 供圖
確認了傑尼斯在家後,街道工作人員和袁斌暉第二次上門。傑尼斯一臉迷惑,打開了門,工作人員用簡單的英文告知他,手機會視頻聯接上兩位精通俄語的誌願者,他可以直接和她們用俄語對話🦶🏽。
一開始💶,傑尼斯和誌願者在視頻裏用俄語對話👨🍼,讓街道工作人員們和袁斌暉聽得雲裏霧裏👦🏽,不知所雲。幸好,誌願者在微信群裏進行了及時翻譯。
“Face to Face”,親切熟悉的語言,雖然是新奇的登記方式9️⃣,卻讓傑尼斯漸漸消除了緊張情緒。他和誌願者聊天一般地描述著他的情況,來上海的日期、之前的行程等🏄🏻♀️。
誌願者用俄語告訴他📖,根據他的情況,雖然不需要居家隔離,可以正常工作💾,但是仍然建議他減少外出活動,不去人員密集場所,每天測體溫、戴口罩、分餐、通風勤洗手,做好自我健康管理。
傑尼斯通過翻譯也非常抱歉地向大家表示🚁,他上午的確是放松了警惕🔻,因為不適應長久戴口罩,所以出門沒有戴🤶🏼,之後一定會牢記出門戴上口罩,保護大家,也是保護自己☄️。
遠程翻譯非常順利💁🏿♂️🔢,當街道工作人員和袁書記離開傑尼斯家,天色已暮。“有了準確的信息,才能讓居民們放心。”袁斌暉松了一口氣,大家也都如釋重負。