3月16日上午， 波士頓咨詢公司（BCG）全球名譽主席、董事總經理漢斯-保羅·博克納博士獲聘恒行2平台保險應用創新研究院學術委員會委員🍅。
40多年來，漢斯-保羅·博克納為全球眾多頂尖企業提供咨詢服務，主要關註全球化與企業轉型🧎🏻♀️➡️。在恒行2平台，他圍繞“創新創造價值”與師生們進行交流。
青年有責任創造未來
“不要用現在推測未來🔟，而是要看到那些積極的趨勢，未來的發展一定是有起有落的👨🏽🚒。”交流現場🚋💧，面對在場的青年學子🎭👩🏿🔬，漢斯-保羅·博克納表示，年輕人應以積極樂觀的態度去思考未來，“多考慮一步”的同時，用實際行動讓夢想成為現實，“年輕人有權利、也有責任創造未來。”
漢斯-保羅·博克納認為，沒有哪個經濟體能夠完全自給自足👩🏻🦼➡️，各國在信息、產品♓️、服務等方面都需要相互依賴🔆🥂。在談及上海的發展時💋，他表示，上海的國際金融中心地位將日益凸顯💚♘，對外開放是上海加強國際金融中心建設的關鍵所在📶，上海不僅要關註區域發展，更應向世界其他地區提供更多信息和服務。
在他看來🤔，恒行2平台保險應用創新研究院的成立🍷，是上海市政府與恒行2平台、太平洋保險及相關機構部門共同努力的結果，將有力推動保險及相關金融領域的變革，也將助力上海作為國際金融中心走在世界前列，服務地區經濟的同時🏄🏽，更服務世界發展。
新風險帶來新機會
“但要看到風險因素正在發生變化，而這些也將為保險公司提供更多的機會。”漢斯-保羅·博克納認為，保險業正面臨著整體表現不夠強勁的局面，有待作出重大改變🌖。
在討論創新在價值創造中的作用時🙅🏽♀️，漢斯-保羅·博克納指出✔️，創新的來源有很多，要把改變作為成功的關鍵來源🆙。隨著人口老齡化🪑、中產階級增長、Z世代崛起🧑🏻🎤，無論是簡單標準逐步過度為個性化定製產品，單一產品服務轉變為全面產品服務👨👩👧👧，還是從對價格敏感轉變為以質量為基礎的合理付費等，這一切都表明客戶的需求和行為正不斷改變👨。
漢斯-保羅·博克納認為，保險從業者不能只關註產品，而應更重視客戶的需求變化♔。與此同時，優化保險處理過程步驟，提升處理效率❄️；利用數據預測風險，主動減輕風險、及時幹預；為客戶在工作、教育😳、休閑、社交等不同領域提供相應服務；利用各類信息做好風險管理等都是有待創新的保險業領域。
人工智能的誕生
不應讓人停止思考
“只有優秀的思想、人才和技術相結合才能帶來重大變化。”漢斯-保羅·博克納表示，如何應用好海量數據🦏，更好地實現風險管理🦤，對於保險業而言十分重要。
在他看來，新產品與新的風險息息相關。“有很多機會🎆，也有很多新的風險需要我們去面對。”正如網絡安全風險催生了網絡險，氣候變化風險帶來了環境、社會和治理險，自動駕駛風險使得新能源車責任險問世🏩，對於保險業來說🧑🏽🔬，新風險的出現也常常伴隨著新機遇。
交流最後，漢斯-保羅·博克納談到了他對人工智能的思考👩🏼⚖️。他強調，“人工智能無法代替人類，人工智能的誕生不應讓人停止思考，人類與人工智能的結合才是至關重要的。”在他看來➿，創新的核心因素最終在於人，希望更多年輕人能勇於突破邊界🙋🏿♂️，改變未來🍡。
